Дослідження CATI

Ми пропонуємо реалізацію проєктів із використанням методуCATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). Це безпосереднє телефонне інтерв’ю, підтримане комп’ютером. Для цього ми маємо спеціальний модуль телефонних анкет у рамках нашої системи call center. Це дає нашим клієнтам можливість постійного доступу до результатів анкет в режимі онлайн та експортування їх на будь-якому етапі проведення досліджень. Ми пропонуємо комплексне обслуговування проєктів, починаючи з фази створення сценарію дослідження, через вибір цільової групи та проведення інтерв’ю з використанням розробленого питання, аж до звітного аналізу зібраних даних.

Переваги CATI:

  • Можливість охоплення важкодоступних цільових груп
  • Стовідсотковий контроль матеріалу, оскільки інтерв’ю записуються
  • Короткий час виконання при відносно низьких витратах
  • Постійний моніторинг дослідження та якості зібраних даних
  • Дозволяє використовувати складні фільтри та легке чергування питань
  • Проведення досліджень на великих вибірках
  • Звіти та статистика доступні онлайн
  • Випадковий або цільовий добір вибірки
  • Висока якість незалежно від розміру вибірки

Як проводиться дослідження CATI?

Першим етапом є підготовка анкети з питаннями, відповідний сценарій розмови готується в рамках системи call center.
Другим етапом є імпорт бази даних відповідно до встановленої структури, система call center також дозволяє інтеграцію з базою даних клієнта через REST API.
Потім інтерв’юер під час телефонної розмови задає питання з раніше створеної анкети, питання і можливі відповіді доступні з рівня застосункудля інтерв’юера.
Під час проведення телефонних інтерв’ю особи, які контролюють дослідження, мають доступ (онлайн) до зібраних даних, а також до аналітичних звітів.

Наші переваги:

  • Висока ефективність 
  • Передові комп’ютерні технології 
  • Якісні бази даних 
  • Швидкість і пунктуальність виконання проекту
  • Досвід проведення
  • досліджень за методом CATI 
  • Онлайн доступ до результатів на кожному етапі дослідженняJesteśmy do Państwa dyspozycji.

Ми у вашому розпорядженні. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами для підготовки детальної пропозиції.